随着市场的扩大和竞争的加剧，越来越多的企业开始关注客户体验，提高客户服务质量，其中一个Z为重要的方面就是电话服务。作为客户服务渠道之一，400电话成为越来越多企业的选择。它不仅提升了企业形象，也方便了客户与企业之间的沟通和联系。那么如何办理自己公司的400电话呢？下面我们一步一步来了解。首先，我们需要了解什么是400电话。400电话是基于互联网呼叫中心技术实现的，也称为虚拟电话，是由国家工业和信息化部批准的专用电话号码段。与普通电话不同的是，400电话可以实现呼叫转移、语音导航、来电显示、统计分析等功能，可以为

企业在办理400电话的时候，选择什么样的400电话号码很关键，好的号码能反映出企业的实力，是企业形象的表现。不过需要注意的是，服务商会把号码分级，绑定不同价格的套餐，一般套餐价格越高，号码质量越好，对应的，需要预存的话费也更多，企业需要合理选择套餐，并挑选相对好记的号码。

企业办理400电话预存款项到账，提交的资料也已经通过审核后，才能开通400电话号码。　　不同运营商不同类型的号码开通时长有所不同，电信400电话大概需要3-5个工作日，开通时间从系统走完流程开始计算，联通和移动基本也需3个工作日左右。

首先，需要确认办理渠道，目前有运营商和服务商两种渠道，运营商不但要收取号码费，而且号码资源少，很难满足企业需求。　　在选号的过程中，有什么问题都可以及时的咨询客服，切忌不要随意挑选，好记的号码能给企业带来更好的发展。

400电话是不具备实体设备的虚拟号码，有多种接听方式，企业办理成功后，可以将其绑定原有的固话、手机号码、呼叫中心系统上进行接听，节约企业通信成本的同时，实现企业多形式接听电话的模式。　　除此之外，400电话可以终身不变，企业使用后只要保持没有违规操作、话费没有断缴的情况下，是可以作为企业的名片一直使用的。

办理和使用400电话需要企业或个体工商用户提供营业执照，一对一进行实名认证，所以办理400电话的企业或个体工商用户只能自己使用，不得将其租借或出售给其他公司使用。若发现上述违规行为，相关400电话将被关闭。

但是，很多企业在办理400电话时，会面临不同的问题，比如如何在办理400电话时更节约成本。　　1、选择适合自己的服务商是关键　　现在市场上有很多400电话服务商，服务质量和价格也各不相同。　　2、优化服务方案是降低成本的重要手段　　企业在使用400电话时，可以根据自己的实际需求，进行服务方案的优化。